Legal notice

Este aviso legal recoge información básica sobre el uso del sitio web de LORQENO, los contenidos publicados y los servicios disponibles para los usuarios.

El sitio web está dirigido principalmente a consumidores de España y permite consultar los productos disponibles y realizar pedidos en línea. Actualmente, el servicio de entrega está limitado al territorio peninsular español, de acuerdo con las condiciones de envío aplicables.

1. Información del sitio web

Los productos ofrecidos en el sitio web pueden cambiar periódicamente en función de las circunstancias operativas y de la disponibilidad. Las categorías, los modelos y las referencias no son permanentes y pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o retirarse del catálogo.

Los productos que pueden adquirirse son los que aparecen disponibles en el sitio web en el momento de la consulta.

Según las características de cada artículo, las fichas de producto pueden incluir su descripción, características principales, dimensiones, color, especificaciones, precio y estado de disponibilidad, cuando corresponda.

Las imágenes y fotografías tienen una finalidad ilustrativa y muestran el aspecto de los productos. Pueden existir pequeñas diferencias visuales respecto al artículo recibido debido a la configuración de las pantallas, las condiciones fotográficas, las características de los materiales o los procesos de fabricación.

Estas posibles diferencias no afectan a los derechos legales del consumidor cuando un producto presenta defectos, no se ajusta a lo acordado o difiere sustancialmente de la descripción publicada.

2. Productos y disponibilidad

El catálogo se actualiza en función de las existencias, las novedades y los cambios en la oferta de productos.

Que un producto o una categoría esté disponible en un momento determinado no significa que vaya a permanecer a la venta de forma indefinida.

Antes de realizar una compra, el usuario puede consultar la ficha correspondiente para conocer las características principales del producto y disponer de la información necesaria para tomar una decisión.

La disponibilidad se determina según las existencias reales en el momento de tramitar el pedido. Si un producto se agota, su página puede modificarse o puede dejar de estar disponible para la compra.

3. Contenidos e información publicada

Los contenidos del sitio web tienen como finalidad facilitar la consulta de los productos disponibles y permitir la realización de compras en línea.

Las descripciones, especificaciones, imágenes, precios, datos de inventario y demás información relacionada con los productos pueden actualizarse cuando se producen cambios en el catálogo o en las características de los artículos.

Aunque se procura mantener la información actualizada, pueden producirse retrasos temporales en la visualización de algunos datos debido a procesos de sincronización, actualizaciones del sistema o tareas de mantenimiento técnico.

Si cambia información relevante para un pedido antes de su confirmación definitiva, el usuario podrá consultar la información y las condiciones vigentes antes de confirmar la compra.

4. Uso del sitio web

Los usuarios pueden navegar por el catálogo, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra disponibles en el sitio web.

El uso del sitio debe ajustarse a la legislación aplicable. No está permitido realizar actividades que interfieran en el funcionamiento normal del sitio, comprometan su seguridad o dificulten que otros usuarios utilicen los servicios con normalidad.

Para gestionar las compras, algunas funciones pueden contar con el apoyo de proveedores especializados en servicios de pago, transporte, entrega y asistencia técnica.

5. Información relativa a los pedidos

Antes de confirmar un pedido, el usuario puede revisar la información esencial de la compra, incluidos los productos seleccionados, las cantidades, la dirección de entrega y el importe total que debe pagar.

La información del producto y las condiciones de la operación serán las aplicables al pedido en el momento de su realización, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la legislación española.

Las modificaciones posteriores del catálogo o de las fichas de producto no alterarán las condiciones de las compras ya confirmadas.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, las imágenes, las ilustraciones, los diseños gráficos, las presentaciones de productos, los iconos, los logotipos, la estructura de las páginas y los demás contenidos del sitio web pueden estar protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Salvo que exista autorización previa o que la legislación permita expresamente su utilización, estos contenidos no podrán copiarse, distribuirse, modificarse, publicarse ni utilizarse de otras formas no autorizadas.

Los contenidos y elementos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares y estarán sujetos a los derechos que les correspondan.

7. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

Algunas páginas o funciones pueden quedar temporalmente fuera de servicio debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas u otras circunstancias que afecten al funcionamiento del sitio web.

Cuando sea necesario, se adoptarán medidas razonables para restablecer el funcionamiento normal de los servicios lo antes posible.

Los cambios en el catálogo o la indisponibilidad temporal del sitio web no afectan a los derechos que correspondan legalmente a los consumidores respecto de los pedidos ya confirmados.

8. Actualizaciones del sitio web y de este aviso

Los productos, los modelos y la información publicada pueden actualizarse periódicamente. Los artículos pueden añadirse, sustituirse o retirarse del catálogo, sin que ello modifique las condiciones aplicables a los pedidos ya confirmados.

Este aviso legal también puede revisarse como consecuencia de cambios en el funcionamiento del sitio web o en la legislación aplicable.

Las actualizaciones no tendrán efectos retroactivos que anulen los derechos reconocidos legalmente a los consumidores respecto de compras ya confirmadas.

9. Legislación aplicable

El uso del sitio web y las operaciones comerciales dirigidas a consumidores de España se regirán por la legislación española que resulte aplicable, incluidas las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.

Este aviso legal no excluye, limita ni reduce los derechos que los usuarios tengan reconocidos por la legislación vigente.

10. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre los contenidos del sitio web, un pedido o este aviso legal, puedes ponerte en contacto a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: 6608 Copper Ridge Dr #101, Baltimore, MD 21209, Estados Unidos.

• Teléfono: +1 (410) 555-0167.

• Correo electrónico: contact@lorqeno.com.

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto los días festivos.

• Mercado de servicio: España.